Serdar Gürbüz, WiT Phocuswright Middle East'te Seyahat Teknolojilerinin Geleceğini Değerlendirdi
Turkish Technology Genel Müdürümüz Serdar Gürbüz, Dubai'de düzenlenen Phocuswright WiT PCW Middle East etkinliğinde, havacılık ve seyahat teknolojileri alanındaki gelişmelerin konuşulduğu "Aviation: The Next 10 Years" başlıklı panelde yer aldı. Etkinlikte, sektörün önde gelen havayolu ve teknoloji yöneticileriyle birlikte geleceğin dijital havacılık stratejileri tartışıldı. Panelde rezervasyon altyapılarından yapay zeka kullanımına, ödeme sistemlerinden müşteri deneyimine kadar pek çok güncel konu gündeme geldi.
Dağıtım Stratejisindeki Dönüşüm
Panelde Serdar Gürbüz, Turkish Technology'nin havayolu rezervasyon ve dağıtım sistemlerindeki dönüşüm yolculuğundaki rolünü anlattı. Geleneksel sistemlerden, NDC tabanlı modern platformlara geçişin stratejik önemi vurgulandı. Gürbüz, kurumun yalnızca teknik çözüm sağlayıcısı değil, operasyonun içinden gelen bir yapı olarak yeni nesil sipariş yönetimi mimarileri üzerine yaptığı yatırımları paylaştı .
Yapay Zekanın Havacılıktaki Rolü
Yapay zekanın sadece bir yazılım unsuru değil, kurumsal karar süreçlerinde aktif rol oynayan bir teknoloji olarak konumlandığını belirten Gürbüz; sadakat sistemlerinden apron operasyonlarına, uçak atamalarından değerlendirme sistemlerine kadar birçok alanda AI tabanlı çözümlerin uygulamaya alındığını ifade etti.
Ödeme Sistemlerinde Yenilikçi Yaklaşımlar
Panelin son bölümünde dijital ödeme sistemlerinin geleceği ele alındı. Turkish Technology tarafından geliştirilen fintech çözümleri, yolcu deneyimini kolaylaştırmanın yanı sıra havayollarına esnek, hızlı ve maliyet etkin finansal altyapılar sunuyor. Gürbüz, bu çözümlerin sadece birer teknoloji ürünü değil, aynı zamanda müşteri sadakati ve gelir yönetimi stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olduğunu belirtti.